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Rimodulazione piano tariffario in WindTre Basic New. Naviga 3 ac0 disattivata

Aperto da jijay, 11 Dicembre 2020 , 23:42:39

jijay

Buona sera, su due sim avevo la combinazione Naviga 3 ac0 + Extra Time 60. Hanno cambiato il piano da 3 power 10/forse altro piano (non ricordo bene) a WindTre Basic New. La Extra Time 60 è rimasta attiva. La Naviga 3 ac0 no.

Nell'immagine in allegato vedete la data d'attivazione dell'opzione Extra Time 60. Poi manca il nome della seconda opzione (Naviga 3 ac0), ma c'è ugualmente la data d'attivazione. Promo non riportata nell'elenco, quindi nemmeno attiva.

Qualcuno si trova in queste condizioni?